fintrent

اگر صاحب مشاغل یا مدیر املاک هستید ، می دانید که انتخاب یک تمیز کننده تجاری برای ملک شما یک تصمیم بزرگ است. این می تواند دلهره آور باشد در حالی که در سطح بسیاری از ارائه دهندگان برابر است ، با کمی حفاری ، اختلافات آشکار می شود.
پرسیدن سوالات مناسب ، کلید اصلی بررسی کامل شركت سهام داران است. ارزش و وقت و تلاش برای فهمیدن چه چیزی هنگام رسیدن به این مسئله را دارید:
bull; پاکسازی بهداشت: کیفیت نظافت به طور مستقیم بر سلامتی و سلامتی کارمندان و بازدید کنندگان شما تأثیر می گذارد.
bull; هزینه در مقابل ارزش: قرارداد مهم یکی از موارد گران قیمت در مالی شما است. اطمینان حاصل کنید که برای پول خود ارزش کسب می کنید.
امنیت: کارکنان نظافت شما هر روز در فضای شما قرار می گیرد و به هر دفتر ، اتاق کنفرانس و مناطق حساس به مکان امکان پذیر است.
سؤالات درست به شما کمک می کند تا فرایندها و رویه های شرکت را بفهمید که آیا می توانند خدمات درجه یک مورد نظر خود را ارائه دهند یا خیر.

منبع: 6 سوالی که باید از شرکت خدماتی بپرسید تا انتخاب درستی داشته باشید

1. تمیز کردن سبز
چه منابع شرکت اختصاص داده شده به اثرات پايداري آن ، و چه گواهينامه هاي طرف سوم را دارند که برنامه آن را اعتبار مي دهند؟
هر شرکت نظافتی می گوید پایدار است. اکثر آنها حتی یک صفحه وب پایدار اختصاصی دارند. اما واقعاً پشت آن چیست؟
یک برنامه پایداری واقعی کار را می طلبد. اول ، شما می خواهید مطمئن شوید که این شرکت کارمندان پایداری اختصاص داده است. اگر این کار را نکنند ، این باید یک پرچم را بالا ببرد.
گواهی های پایدار
کارکنان پایداری ارائه دهنده شما باید مسئول تأیید و حفظ اعتبار مناسب شخص ثالث برای پایداری باشند. این شامل مدیریت گواهینامه ها و آموزش کارمندان و ارتباط با این سازمان ها برای بررسی و ممیزی فرآیندهای شرکت ، محصولات و تجهیزات شرکت می باشد.
حداقل باید انتظار داشته باشید که ارائه دهنده شما دارای گواهینامه GS-42 باشد. استاندارد سبز مهر برای تمیز کردن تجاری و نهادی GS-42 یک گواهینامه شخص ثالث است که تضمین می کند برخی از شرایط محیطی برای ارائه دهندگان خدمات نظافتی برآورده می شود. علاوه بر این ، تضمین می کند که ارائه دهنده برنامه تمیز کردن سبز برای محافظت از سلامت انسان و محیط زیست دارد.
کارمندان همچنین باید منبعی باشند که اهداف پایداری داخلی خود را تقویت و پشتیبانی کنند.
نه فقط ملاقات ، واقعیت!
سرانجام ، شرکت فراتر از حفظ گواهینامه های مناسب چه کاری انجام می دهد؟ آیا آنها اعضای تیمی دارند که حرفه ای معتبر LEED باشند؟ داشتن این تخصص در مورد کارکنان آنها می تواند برای سازمانهایی که به دنبال مجوز LEED یا حفظ وضعیت LEED خود هستند ، ارزشمند باشد.

شرکت تمیز کننده مناسب ممکن است بتواند تا  امتیاز به وضعیت LEED شما کمک کند.
علاوه بر این ، اگر مشاغل شما نیازهای گزارش شده مربوط به GRESB ، Energy Star ، Well Building یا گزارش های سرمایه گذار را گزارش کرده است ، شرکت نظافت شما باید قادر به تهیه داده های مناسب برای پشتیبانی از این نیازها باشد.
2. کنترل کیفیت
آیا کار پاک کننده به صورت غیر منتظره توسط دیگران تحت نظارت قرار می گیرد؟
اغلب ، افرادی که فضای شما را تمیز می کنند ، افرادی هستند که کار خود را بررسی می کنند. این بدان معناست که در بهترین حالت هیچ بازرسی واقعی انجام نمی شود و در بعضی از صنایع این تضاد منافع محسوب می شود.
به همین دلیل باید سؤال کنید که آیا بازرسی و زمان انجام بازرسی ها انجام می شود و اگر چنین است ، توسط چه کسی است. مدارک مربوط به روند کیفیت آنها را بخواهید.
شرکت نظافت شما باید یک تیم جداگانه از افراد داشته باشد که بطور معمول کار خود را بررسی می کنند. در حالت ایده آل این یک بخش کنترل کیفیت ویژه است که فرآیندها و رویه های خودکار را برای ردیابی و گزارش یافته های خود در اختیار شما قرار می دهد. این فرایند باید اطمینان حاصل کند که نتایج با کارکنان بررسی می شوند و آموزش های دیگری برای بهبود عملکرد اتفاق می افتد.

3. اتوماسیون روند
شرکت چگونه می تواند اثربخشی بیشتری را از طریق اتوماسیون مراحل کسب کند؟
واقعیت این است که صنعت ی دریایی به دلیل داشتن برجسته شناخته نمی شود.
بسیاری از شرکت ها هنوز هم تقریباً درمورد همه چیز ، از فرآیندهای کاغذ قدیمی استفاده می کنند. این زمان نه تنها زمان بر است ، بلکه بسیار مستعد خطا و ناکارآمد است. در پایان ، هزینه بیشتری نسبت به هزینه حرکت به سمت اتوماسیون است.
برخی از نمونه هایی از مناطقی که باید خودکار شوند عبارتند از:
ردیابی زمان و توجه
شرکت های ژنتیک تعداد زیادی کارمند ساعتی دارند. ردیابی زمان و پردازش حقوق و دستمزد توسط کاغذ بسیار ناکارآمد است.
ابزارهایی مانند Kronos Time and Attendance و سایر موارد ، به کارکنان امکان می دهند تا از طریق یک سیستم خودکار ، ساعت خود را از طریق آن خارج کنند ، خطاهای کاغذ را کاهش داده و ساعات مورد نیاز برای این کار عظیم HR را کاهش می دهد.
پیگیری بازرسی
در ساختمان های تجاری ، نگهبانان مشغول تمیز کردن چندین طبقه ، سرویس بهداشتی ، دفاتر و مناطق مشترک هستند. نظارت بر کیفیت توسط "چشم زدن به آن" یا حتی روی کاغذ بسیار ناکارآمد است.
شرکت هایی که ابزار ردیابی بازرسی آنلاین ندارند ممکن است در مورد کنترل کیفیت داخلی آنها خیلی جدی نباشند.

سیستم های ردیابی قوی ، مانند رهبر بازار CleanTelligent ، به طور خاص برای انجام بازرسی های نگهبان طراحی شده اند. این ابزارها امکان سازگاری در بازرسی ها ، آپلود عکس برای بررسی بعدی و قابلیت گزارش گیری قوی را فراهم می آورد. این به شما امکان می دهد داده ها را ردیابی و تکه کنید تا روند را ردیابی کرده و بر اساس اطلاعات واقعی تصمیم گیری هوشمندانه بگیرید.
پیگیری دارایی
ردیابی دارایی در صنعت نظافت بدون داشتن ابزار مناسب در آن می تواند بسیار دشوار باشد. مدیریت دارایی ضعیف می تواند منجر به عملکرد ناکارآمد کار شود. همچنین منجر به هزینه های اضافی برای تعمیرات غیر ضروری و تعویض ها می شود.
شرکت های تمیز کننده دارای تجهیزات زیادی برای تمیز کردن ، از خلاء تا برف برفی هستند. ردیابی دارایی باید به صورت خودکار ، به راحتی ردیابی و گزارش شود. یک سیستم مدیریت دارایی خوب برای اطمینان از عملکرد تجهیزات در عملکرد بهینه بسیار مهم است.
4- استخدام و بازپرداخت
چگونه کارمندان شرکت نمایش داده شده اند؟
تمیز کننده های شما اساساً کارمندان شما هستند. آنها مانند کارکنان شما ، دسترسی کامل به فضای شما دارند و هر روز در آن قرار دارند.
در شرکت خود ، شما قبل از ارائه شغل به کاندیداها کاملاً دامپزشکی می کنید. همین مورد باید در مورد شرکت نظافت شما نیز صادق باشد.
باید انتظار داشته باشید که کارکنان نظافت شما دستخوش این کار شده است:
bull;	تحقیق درباره پیشینه
bull; بررسی های مرجع
bull; تأیید وضعیت حقوقی از طریق وسایلی مانند eVerify

شرکت چگونه کارمندان خود را برای کاهش TURNOVER جذاب می کند؟
کار پاک کننده زرق و برق نیست. حفظ کارمندان می تواند یک چالش باشد. به همین دلیل است که صنعت نگهبان به دلیل نرخ بالای گردش مالی شناخته شده است.
شرکت نظافتی شما باید شیوه هایی را برای کمک به حفظ کارمندان داشته باشد ، مانند:
bull; ایجاد فرصت های تحرک به سمت بالا در سازمان
bull; ارائه برنامه های آموزشی که باعث می شود کارکنان یاد بگیرند و رشد کنند
bull; ارائه بسته های فواید عالی
5- وارد کردن مشتری و شفافیت
شركت پاك كننده بطور روتين مشتريان خود را در هر صورت شكل مي دهد؟
عدم تعامل مشتری باعث قطع ارتباط بین شما و شرکت نظافت شما می شود. پیام ها رله نمی شوند و مدیران از ارتباط خارج نمی شوند و باعث می شود خودتان وقت زیادی را برای پرداختن به مسائل مربوط به نظافت صرف کنید.

شما باید انتظار داشته باشید که شرکت تمیزکننده شما یک برنامه ارتباطی و همچنین حضور منظم در سطح مدیریت در ساختمان یا فضای شما داشته باشد. اگر آنها نتوانند این را تضمین کنند ، احتمالاً به این دلیل است که مدیران آنها مسئول ده ها ساختمان هستند. این بدان معنی است که آنها ممکن است پهنای باند برای بازدید منظم از شما نداشته باشند.
چه اطلاعاتی شرکت بطور منظم برای مشتری ها ارائه می دهد؟
یک شرکت نظافت خوب باید بتواند گزارشات سه ماهه یا نیمه سالانه را ارائه دهد. برخی از مباحث مهم گزارشگری عبارتند از:
bull; توصیه های تمیز کردن
bull; نتایج بازرسی
bull; رضایت مشتری و بازخورد
bull; گزارش های پایداری
bull; تجزیه و تحلیل بلیط کار.
این بازخورد به برنامه ریزی و استراتژی درایو و بهبود کارآیی کمک می کند.
6. گواهینامه ها
آیا سیل های شرکت تصدیق شده است؟
CIMS CertifiedLast ، بدانید که آیا شرکت نظافت CIMS (استاندارد مدیریت صنعت تمیز کردن) دارای گواهینامه است یا خیر. CIMS یک استاندارد صنعت نظافت است که توسط ISSA ، اتحادیه تجاری پیشرو در صنعت نظافت تنظیم شده است. سازمان های معتبر نشان می دهند که آنها برای ارائه خدمات <<با کیفیت و سازگار و متناسب با نیازها و انتظارات مشتری طراحی شده اند>>. این فرآیند ها ، مراحل و اسناد و مدارك پشتیبان را كه مشخصه مشخصه سازمان های مشتری مدار است ، ارائه می دهد. "
Fintrent اهمیت هر یک از این سؤالات را درک می کند. به همین ترتیب ، ما فرآیندهای داخلی و رویه های لازم برای ارائه خدمات کلاس اول را توسعه داده ایم. در عین حال ، از محیطهای سالم و سالم که از طریق اعتبار و گواهینامه هایمان اثبات شده اند ، اطمینان حاصل می کنیم.
امروز با ما تماس بگیرید تا درباره ارزیابی آنچه در هنگام ارزیابی قرارداد تمیز کردن به دنبال آن هستید ، با ما تماس بگیرید.